سياسة الخصوصية لمتجر (جوهر)
مرحباً بك في متجر جوهر. نحن نقدر ثقتك بنا ونهتم جداً بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية معلوماتك عند زيارة موقعنا أو الشراء منه.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط لتقديم أفضل تجربة تسوق لك، وتشمل:
• المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان الشحن، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني.
• معلومات الدفع: يتم التعامل معها عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة (نحن لا نخزن بيانات بطاقتك الائتمانية على خوادمنا).
• البيانات التقنية: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، وكوكيز (Cookies) لتحسين أداء الموقع.
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
• معالجة وتوصيل طلباتك من متجر جوهر.
• التواصل معك بشأن حالة الطلب أو الرد على استفساراتك.
• إطلاعك على العروض والمنتجات الجديدة (في حال اشتراكك في القائمة البريدية).
• تحسين جودة الموقع وتجربة المستخدم.
3. حماية البيانات ومشاركتها
• الأمان: نطبق معايير تقنية عالية (مثل تشفير SSL) لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.
• الأطراف الثالثة: قد نشارك بياناتك مع أطراف موثوقة "فقط" لإتمام عملية البيع، مثل شركات الشحن (لإيصال المنتج) أو بوابات الدفع الإلكتروني. نحن لا نبيع بياناتك لأي جهات تسويقية خارجية.
4. حقوقك كعميل
لك الحق في:
• الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها أو تصحيحها.
• طلب حذف بياناتك من سجلاتنا (ما لم تكن مرتبطة بعملية شراء قائمة).
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم الكوكيز لتذكر تفاصيل سلة التسوق الخاصة بك وتوفير تجربة مخصصة لك. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف المتجر.
6. التعديلات على السياسة
قد يقوم متجر جوهر بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتواكب التطورات القانونية أو التقنية. سيتم نشر أي تغييرات هنا فور اعتمادها.
7. تواصل معنا
إذا كان لديك أي سؤال حول خصوصية بياناتك، يسعدنا تواصلك معنا عبر:
• البريد الإلكتروني: [jawharstore.co@gmail.com ]
• واتساب / جوال: [739411136 ]
